La société E.L.P.S. s'est donné comme objectif de faire sa place parmi les grandes sociétés de sécurité de la région Rhône-Alpes.

Sa stratégie est basée sur une écoute constante des exigences des clients actuels et potentiels, pour améliorer en permanence la qualités de ses prestations et de son organisation et accroître ainsi la satisfaction de ses clients de manière globale.

Pour ce faire, la politique de qualité de la société E.L.P.S. est basée sur trois grandes priorités qui sont : ses clients, son organisation et son personnel.

• Assurer la satisfaction client,
• Améliorer en permanence la qualité des prestations sur les sites,
• Améliorer en permanence son organisation
• Motiver tous les membres du personnel (implication des agents sur les sites, stages, formations, augmentation des coefficients, salaires, etc...)

Pour atteindre ces objectifs, la démarche de qualité est basée sur une approche par processus. Tous les processus sont évalués régulièrement quant à leur efficacité, à l'aide d'indicateurs de performance et d'audits.